据《欧洲时报》英国版报道，22日英国伦敦发生恐袭，至少40人受伤，其中包括一名中国公民。中国驻英使馆领事部召开记者会确认，这是一位20多岁的女性游客，目前在医院接受救治。

在采访中记者得知，22日伦敦议会恐怖袭击案发生后，中国大使馆第一时间启动应急机制，与警方、反恐局和医院取得联系，求证是否有中国公民伤亡信息，但是都被告知没有确切与中国公民相关的信息。

使馆发出两条领事提醒，希望在英的中国公民能安全防范、提高警惕，并寻求知情者提供中国公民伤亡信息。

使馆发布的提醒。（截取自使馆官方网站）

当晚9点，使馆通过多方渠道了解到可能有一名20多岁的中国女性受伤，但英国警方和议员均不愿透露伤者信息。直到23日零晨1点左右，伤者的父亲通过领保电话联系到中国驻英使馆，求助使馆协助他和伤者的母亲办理英国签证，尽快赴英探望，并请求使馆代为探望伤情，此时使馆才掌握到伤者的具体身份信息，与英国警方核实后，确认她的身份。

23日清早，驻英使馆参赞费明星到医院探望伤者，了解到其左肩和肋骨都有骨折。伤者表示目前痛感还比较明显，但情绪比较稳定。据医院主管护士透露，伤者比较年轻，总体状况比较好，如果一切顺利，大概一周左右就可以出院。

伤者特别通过费明星向外界感谢对她的关心，但目前想要多休息，不希望接受采访。费明星也没有透露伤者的所在医院，但表示使馆已与英国驻华使馆取得联系，后者现已协助家属尽快赴英。得知自己的女儿并无大碍，加之在伦敦也有朋友可以照料，伤者的父母也放心了许多。

曾在英国求学 “唯一的感觉就是痛”

这是22日恐怖袭击当晚，这位20多岁的中国女孩在微信朋友圈里写下的话。

伤者通过朋友圈报平安。（来自朋友圈）

据费明星在医院探望期间转述这位女孩对事发当时的描述，这并非是她第一次到英国，之前曾在英国留学。事发时，她与朋友刚刚在威斯敏斯特大桥游览完毕，掏出手机准备打车离开，身体左侧就突然被猛烈撞击，手机瞬间被撞飞。

“当时(大脑)一片空白，睁开眼睛已经在地上了，”据她描述，对于当时混乱的场景，她都已经大脑一片空白，甚至都不知道自己是被车撞伤的，“唯一的感觉就是痛”，直到救护车过来，先后把伤势更重的人和她送去了医院。

当天在医院的病房里，该名伤者才通过借用的手机登陆微信，与家人取得了联系。

在此次事件中，她由于手机丢失，没能第一时间联系使馆。但由于英国警方与议员的相关规定，不能向中国驻英使馆提供任何伤者信息。直到家属打电话求助，并提供具体姓名、出生日期和护照号码，使馆才与伤者本人直接取得联系。

中国公民海外遇险应该怎样求助？

费明星说，中国公民在海外遇到危险，在保证自己人身安全的前提下，首先拨打当地报警电话，再联系使领馆或者拨打全球领保热线12308。此外，中国公民也可以通过当地中资机构、企业、学联、侨团和旅行社与使领馆取得联系。

费明星也特别提到，目前中国领事服务的微信求助平台已经开通。

外交部介绍，12308微信版集资讯、咨询、求助于一体，深度融合12308热线功能，并新增历史查询、基于地理位置推送等应用，方便在海外的中国公民根据自身情况选择最合理恰当的求助方式。

中国外交部于2014年设立了全球领事保护应急呼叫中心12308热线，截至2016年底，12308领保热线已覆盖全球200多个驻外使领馆。在微信版推出之前，中国公民可以拨打12038电话热线或当地中国大使馆电话，以及用微博等方式求助。

为海外中国公民提供更可靠的安全保障，并不是一件简单的事。这需要国家有强大的政治影响力、综合威慑力以及更多的海外安保手段，也需要海外中国公民提高自我防护能力，与各项安全措施正确互动。

2016年，中国游客出境旅游为1.22亿人次，出国留学人数超过54万。出门在外，安全最重要。

无论离家已久的海外游子，还是出国旅行的游客，在海外遇到恐袭、战争、自然灾害等危急状况之时，即使暂时不能感受家的温暖，中国大使馆都能提供家的安全感。